GDPR 合規政策

隱私權政策範圍

最後更新日期：2024年9月1日

本政策適用於您使用 Musicful 服務期間所提供或產生的所有個人資料。我們將依據 GDPR 要求，確保您的資料受到合法、公平與透明的處理，並採取適當措施保障您的隱私權。

定義與釋義

為確保理解一致，本政策中涉及之名詞定義如下：

帳戶：您為使用服務而建立的唯一帳號。

公司（「本公司」、「我們」、「我們的」）：CLEVERGUARD TECHNOLOGY CO., LIMITED，為 GDPR 規範下之「資料控制者」。

Cookies：由網站存放於裝置的小型檔案，用於記錄偏好設定及分析使用情況。

資料控制者：負責決定個人資料處理目的與方式的實體。

裝置：指任何可用以存取本服務之設備，如電腦、行動裝置或數位平板等。

個人資料：指與已識別或可識別之自然人有關的任何資訊。根據GDPR，個人資料包括與您相關之各類資訊，例如姓名、識別碼、位置資料、線上識別碼，或與生理、心理、遺傳、經濟、文化或社會身份相關之特定因素。

服務：指本網站。

服務供應商：指任何代表本公司處理資料之自然人或法人。其中包括本公司為提升服務運作、代為提供服務、執行服務相關功能，或協助分析服務使用情況而委託之第三方公司或個人。依《一般資料保護規則》（GDPR），服務供應商視為資料處理者。

使用數據：指自動收集之資料，包括使用服務過程中產生之資料，或來自服務基礎架構本身之資料（例如頁面瀏覽時長）。

網站：指Musicful，可透過 musicful.ai 存取。

您：指存取或使用本服務之個人，或代表該個人存取或使用本服務之公司或其他法律實體（依具體情況而定）。依據《一般資料保護規則》（GDPR），您可稱為資料主體或用戶，因您係使用本服務之個人。

資料的收集和使用

資料收集類型

個人資料

當您使用我們的服務時，我們可能會請您提供某些可用於聯繫或識別您個人身份的資料。此類個人識別資訊可能包括但不限於：

電子郵件地址

姓名

電話號碼

通訊地址（含郵遞區號、城市、省/州、國家）

使用數據

使用數據

使用數據會在您使用服務時自動收集。

使用數據可能包含以下資訊：您裝置的 IP 位址、瀏覽器類型、瀏覽器版本、所造訪的服務頁面、存取時間與日期、停留時間、裝置唯一識別碼，以及其他診斷數據。

若您透過行動裝置存取本服務，我們亦可能自動收集相關資訊，包括但不限於您使用的行動裝置類型、裝置唯一識別碼、行動裝置 IP 位址、行動作業系統、使用的行動瀏覽器類型、唯一裝置識別碼，以及其他診斷數據。

當您造訪本服務或透過行動裝置使用服務時，我們也可能收集由瀏覽器傳送的相關資訊。

追蹤技術與 Cookies

我們使用 Cookie 及類似追蹤技術來記錄服務活動並儲存特定資訊。所使用的追蹤技術包括信標（beacons）、標籤（tags）與指令碼（scripts），用於收集追蹤資訊、改善及分析服務效能。相關技術包含：

Cookie 或瀏覽器 Cookie： Cookie 是儲存於您裝置上的小型檔案。您可設定瀏覽器拒絕所有 Cookie，或在 Cookie 被設定時發出提示。請注意，若您拒絕 Cookie，可能無法使用本服務的部分功能。除非您已設定瀏覽器拒絕 Cookie，否則本服務將使用 Cookie。

網路信標（Web Beacons）：  本服務的某些區塊與電子郵件中，可能包含小型電子檔案（稱為網路信標，亦稱為透明 GIF、像素標籤或單像素 GIF）。這些信標協助本公司統計造訪特定頁面或開啟郵件的使用者人數，並進行相關網站統計（例如熱門區塊分析及系統與伺服器驗證）。

Cookie 可分為「持久性 Cookie」與「暫時性 Cookie」。持久性 Cookie 在您離線後仍保留於個人電腦或行動裝置中，而暫時性 Cookie 則會在您關閉瀏覽器時立即刪除。

我們因以下目的使用暫時性與持久性 Cookie：

必要／基本 Cookie

類型：暫時性 Cookie

管理方：本公司

用途：此類 Cookie 為提供網站服務與啟用特定功能所必需，可協助驗證使用者身份並防止帳戶遭到冒用。若無此類 Cookie，您所請求的服務將無法提供，我們僅會將此類 Cookie 用於您所要求的服務項目。

Cookie 政策/接收Cookie通知

類型：持久性 Cookie

管理方：本公司

用途：用以識別使用者是否同意在本網站使用 Cookie。

功能性 Cookie

類型：持久性 Cookie

管理方：本公司

用途：記錄您使用網站時所做的選擇（例如登入資料或語言偏好），以提供更個人化的使用體驗，避免您每次使用本網站時需重新設定偏好。

追蹤與效能 Cookie

類型：持久性 Cookie

管理方：第三方

用途：用於追蹤網站流量與使用者行為模式。此類 Cookie 所收集的資訊可能會直接或間接識別您為個別訪客，因為這些資訊通常會連結至一個與您存取網站所用裝置相關的假名識別碼。我們也可能使用此類 Cookie 測試網頁、新功能或新版面，以評估使用者反應。

如需進一步了解我們使用的 Cookie 類型及您可行使的選擇權，請參閱我們的《Cookie 政策》或《隱私權政策》中有關 Cookie 的條款。

個人資料的使用

本公司可能基於以下目的使用您的個人資料：

提供與維護服務：包括監測本服務之使用情況。

管理您的帳戶： 管理您作為註冊用戶之會籍，使您能夠使用專屬於註冊用戶的各項服務功能。

履行契約：為您所購買之產品、項目或服務合約，或您透過本服務與我們簽訂之任何其他合約，進行開發、履行與執行。

與您聯絡：透過電子郵件、電話、簡訊或其他等效電子方式（如應用程式推播通知），就服務更新、產品相關資訊、契約事務與安全性通知等內容與您溝通。

提供您相關資訊：提供與您已購買或查詢之商品、服務及活動相關的新聞、優惠及一般資訊。若您不希望接收此類資訊，可選擇退出。

處理您的請求：受理並辦理您向我們提出之要求。

業務轉移：為評估或進行合併、資產出售、重組、解散或其他類似程序，我們可能使用您的資訊，其中若涉及個人資料之轉移，將於資產轉移範圍內處理。

其他用途：如數據分析、使用趨勢研判、推廣活動效益評估，以及改進服務、產品、行銷與用戶體驗等。

在以下情況下，我們可能會分享您的個人資訊：

與服務供應商：為進行服務使用分析、付款處理或與您聯絡等目的。

業務轉移：於合併、資產出售、融資或部分／全部業務轉讓之協商或過程中。

與關係企業：包括母公司、子公司、合資企業或其他共同受控之公司，並要求其遵守本政策。

與商業合作夥伴：為向您提供特定產品、服務或推廣活動。

與其他用戶：當您於公開區域分享資訊或與其他用戶互動時，該資訊可能被所有用戶查看並對外公開。

經您同意： 於您同意之前提下，為其他目的披露您的個人資料。

個人資料保留期限

本公司僅於實現本政策所述目的之必要期間內保留您的個人資料。我們將在遵守法律義務（如依法保留資料）、解決爭議及執行協議與政策所需之範圍內，繼續保留並使用您的資料。

使用數據通常保留較短時間，但若為強化服務安全、改善功能，或因法律要求而需延長者，不在此限。

個人資料的傳輸

您的資訊（包括個人資料）將於本公司及其處理者所在之營運地點進行處理。這表示資訊可能傳輸至您所在州、國家或其他管轄區域之外，並於當地儲存與處理，該地區之資料保護法規可能與您所在管轄區不同。

您同意本隱私政策並提交資訊，即表示同意該等傳輸。本公司將採取一切合理必要之措施，確保您的資料獲得安全處理，並符合本政策之要求。除非接收方已實施充分之資料保護措施（包括安全性與個人資料權益之保障），否則我們不會將您的個人資料轉移至任何組織或國家。

個人資料揭露情況

商業交易

如本公司參與合併、收購或資產出售等交易，您的個人資料可能會被移轉。我們將於資料移轉前、且該資料適用不同隱私政策之前，通知您相關事宜。

執法機關要求

在特定情況下，如接獲法律規定或有權公共機構（如法院或政府機關）之有效請求，我們可能必須依法揭露您的個人資料。

其他法律規定之情況

若本公司基於善意認為有下列必要，亦可能揭露您的個人資料：

履行法律義務；

保護及維護本公司之權益或財產；

預防或調查與服務有關之可能不當行為；

保障服務使用者或公眾之安全；

避免法律責任之發生。

資料安全

我們採取商業上合理的技術與組織措施，保障您的個人資料安全。但請注意，網路傳輸並非百分之百安全，本公司無法保證絕對防護。

關於資料處理之說明

部分服務供應商可能存取您的個人資料。該等第三方將依其隱私政策，就您使用本服務之相關資訊進行收集、儲存、使用、處理與傳輸。

GDPR 權利

依據 GDPR 處理個人資料的法律基礎

我們處理個人資料可能基於以下任一法律依據：

同意：您已同意為一項或多項特定目的而處理個人資料。

履行契約：為履行與您之間的協議及/或簽訂契約前之必要程序。

法律義務：為遵守本公司所須履行之法定義務。

重大利益：為保護您或其他自然人之重大利益。

公共利益：為執行公共利益任務或行使授權之公權力。

合法權益：為實現本公司之合法權益（但不得超越您的權利與自由）。

我們樂意協助您瞭解具體適用之法律依據，並說明提供個人資料是否屬法定或契約要求，或為訂立契約之必要條件。

您依《一般資料保護規則》（GDPR）享有的權利

本公司尊重您個人資料的保密性，並保障您行使權利。依據本隱私政策及歐盟法律，您有權：

存取個人資料：可查閱、更新或刪除我們持有之您的個人資料。如技術可行，您可於帳戶設定中直接操作，或聯絡我們協助處理，並可要求提供資料副本。

要求更正：可請求更正我們所持有任何不完整或不正確之個人資料。

反對處理：如我們基於合法權益處理您的資料，您可因個人特殊情況提出反對；若為直接行銷目的，您亦享有反對權。

要求刪除：於我們無正當理由繼續處理時，可要求刪除或移除您的個人資料。

資料可攜權：我們將提供結構化、常用且機器可讀的格式之個人資料，供您轉交其他第三方。此權利僅適用於基於同意或契約所處理之自動化資料。

撤回同意：有權隨時撤回同意，但可能影響部分服務功能之使用。

行使 GDPR 資料保護權利

您可透過聯繫我們行使存取、更正、刪除、反對處理等權利。請注意，我們可能需驗證您的身份後方能處理請求，並將盡力儘速回覆。

您有權向資料保護主管機關提出申訴，尤其位於您常住地、工作地或涉嫌違規行為發生地之相關機構。如您位於歐洲經濟區（EEA），請聯繫所屬 EEA 國家之資料保護主管機關。

兒童隱私保護

本服務並非專為 13 歲以下之未成年人設計，我們亦不會故意收集此年齡層使用者的個人識別資訊。若您身為家長或監護人，並發現您的孩子曾向我們提供個人資料，請立即與我們聯繫。一旦發現我們在未經家長同意的情況下收集了未滿 13 歲使用者的個人資料，我們將主動從伺服器中刪除相關資訊。

若依據您所在國家之法律規定，處理該資訊須事先取得家長同意，我們將在收集及使用相關資料前，先行徵求家長或監護人之同意。

聯絡我們

如您對本政策或資料處理有任何疑問，請透過以下方式聯繫我們：

網站頁面：tw.musicful.ai/support/contact-us/

電子郵件：support@musicful.ai